Help desk com SLA, inventário de ativos, redes, ordens de serviço e cofre de senhas — num só sistema. Construído pela GTSI System; usado internamente pela GTSI Tecnologia.
Acessar Sistema Ver módulosChamados com classificação, cálculo automático de tempos e avaliação do cliente.
Equipamentos, licenças e garantias por cliente.
Rotinas programadas e lembretes automáticos.
Credenciais de cliente cifradas (AES-256-GCM) com trilha de auditoria.
CIDR, VLAN, EPON/GPON, WiFi e VPN documentados.
OS de TI, visita técnica e pedidos de produtos.